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Sus condiciones de venta

La utilización de los servicios o la contratación de productos en ponteunacerveza.com suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales: 

CONDICIONES GENERALES


Están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra todas las compras que se realicen a través de nuestra página web ponteunacerveza.com.

 

Ponteunacerveza.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del web site (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Ponteunacerveza.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la página web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ponteunacerveza.com se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.ponteunacerveza.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

IDENTIFICACIÓN Y ACTIVIDAD DE PONTEUNACERVEZA.COM


Se dedica a la venta on-line de cervezas de todo tipo procedentes de los principales países productores de cerveza.

Su domicilio social está en C/los Arcos,18 03300 Orihuela (Alicante)

 

SISTEMA DE VENTA POR INTERNET


Pedido mínimo a través de Internet: 25,00* € (gastos de envío no incluidos)
Sólo se  hacen entregas envíos en España (excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)

 

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “cesta de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en ponteunacerveza.com. 

Los pedidos se aceptaran una vez se hayan confirmado y nuestro sistema haya dado la confirmación de recepción de pago.
Todos los precios incluyen IVA y son válidos salvo error tipográfico. Si existiera algún error en el precio siempre se le avisará al comprador antes del envío. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se calculan según el peso de los productos.


El documento electrónico en que se formalice el pedido (albarán) le será enviado al comprador por e-mail.

 Hasta que no finalice la compra el comprador podrá identificar y corregir errores en la introducción de datos.

Se dispone para facilitarle el pago: Pago Seguro Electrónico con Tarjeta.

 IMPUESTOS APLICABLES


Los precios de los productos expuestos en la página web de ponteunacerveza.com  incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 
Todas las compras estarán sujetas a IVA.

 

FORMA DE PAGO


El comprador podrá abonar las compras mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón)

 

FORMA Y GASTOS DE ENVÍO


1) Al finalizar el pedido recibirá un correo electrónico comunicándole que su pedido está siendo atendido.

2) Una vez confirmado el pago, ponteunacerveza.com preparará su pedido en el plazo máximo de 72 horas, sin contar fines de semana ni festivos, en cuyo caso se preparará el primer día laborable siguiente. Recibirá un correo informándole de que su pedido ha sido enviado por la agencia de transportes para hacerselo llegar. A partir de la recepción de este correo, la recepción de su pedido en la dirección indicada sera entre 24 y 48 horas.

Si el cliente no desea que su pedido le sea enviado a su domicilio y prefiere recoger su pedido en la tienda tendrá que indicarlo en el campo de observaciones antes de finalizar el proceso de compra. Y le será enviado un e-mail cuando el producto este preparado para poder recogerlo en nuestro almacen.. 

Si en su pedido figura algún producto o productos que en ese momento no se encuentre en stock, ponteunacerveza.com  se pondrá en contacto con el comprador antes de enviarle el pedido para que pueda modificar o anular el pedido.

La factura correspondiente se adjuntará al envío. Si prefiere que se la enviemos por correo electrónico deberá indicarlo en el campo de observaciones antes de finalizar el proceso de compra.

Ponteunacerveza.com realiza los envíos con las máximas garantías de protección en cajas de cartón de la mejor calidad y grosor para evitar roturas.

Si llegara el pedido con alguna rotura, o la empresa de transportes perdiese el paquete, ponteunacerveza.com hará un reenvío inmediatamente sin coste alguno para el comprador. En caso de recibir un paquete con una rotura en el interior el comprador tiene un plazo de 24 hrs para avisar a ponteunacerveza.com para que se pueda gestionar la incidencia, pasado este plazo ponteunacerveza.com no se hará cargo.

Pedido mínimo a través de Internet: 25,00 € (IVA incluido; gastos de envío no incluidos)

Ponteunacerveza.com cuenta para la entrega de los pedidos con las empresas Mrw y Typsa de transporte urgente  y los gastos de envío se calculan según el peso y la poblacion de entrega.

 

No se hacen entregas en Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Para pedidos superiores a los 100 kilos el comprador tendrá que ponerse en contacto con ponteunacerveza.com en el tfno. 630212222 o mediante un e-mail a info@ponteunacerveza.com

 

El comprador será informado en todo momento a través de la cesta de la compra de los gastos de envío antes de finalizar su pedido.


DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


Para la devolución del pedido el comprador dispone de siete días después de la recepción del mismo. Tendrá que ponerse en contacto con a través del teléfono 630212222, mediante un correo electrónico a info@ponteunacerveza.com, indicando los motivos de la devolución.

La devolución del pedido se realizará en su embalaje original, adjuntando la factura y con los portes pagados. Se procederá a la anulación de la factura y la devolución del importe pagado una vez se haya podido comprobar el buen estado de los productos. Si no estuvieran en buen estado los productos se le devolverá el pedido al comprador con portes debidos.

Para cualquier duda relacionada con la devolución de productos póngase en contacto con nosotros en el tfno: 630212222 o mediante un e-mail a info@ponteunacerveza.com

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE


El usuario y/o cliente de ponteunacerveza.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a la página ponteunacerveza.com.

La mayoría de nuestros productos requieren que el comprador tenga la edad mínima de 18 años. El comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

 

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD


Ponteunacerveza.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

Ponteunacerveza.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos proporcionados por sus clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos proporcionados por nuestros clientes a ponteunacerveza.com serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de ponteunacerveza.com.  En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de ponteunacerveza.com, en todo momento pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a ponteunacerveza.com, C/los arcos, 12 03300 Orihuela (Alicante) o mediante un correo electrónico a info@ponteunacerveza.com

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las ventas realizadas a través de info@ponteunacerveza.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Orihuela siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.



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